白敏，女性，汉族，生于1983年8月，本科学历，中共党员，2012年1月参加公安工作，现任定西市岷县公安局出入境管理大队民警、八级职员，致力于出入境管理工作已逾十年。
自2012年参加公安工作以来，白敏始终秉持以民为本的服务宗旨，从普通民警成长为全市出入境管理领域的领军人物。她以严谨态度和创新精神，将岷县出入境管理大队打造成全市唯一的全省标准化示范窗口，并创设了首个由大队民警主导的办案团队。大队连续七年荣获全市绩效考核和质态评估第一名，多次获得先进单位等荣誉，她个人于2022年12月经定西市公安局批准记个人三等功；2023年3月发表图片新闻获得国家移民局三等奖;2023年3月被省公安厅评为全省打击妨害国边境工作先进个人;2024年3月被定西市公安局、定西市妇女联合评为全市成绩突出女民警；2024年4月被国家移民管理局评为全国公安出入境管理服务工作成绩突出个人；2025年1月经定西市公安局批准记个人三等功。
初心如磐，铸就忠诚警魂
白敏同志始终将政治理论学习作为首要任务，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是将党的二十大及二十届二中、三中全会精神作为行动指南，不断提升自身的政治素养和理论水平。她积极参加各类政治学习活动，通过集中学习、个人自学、研讨交流等多种形式，深刻领会党的最新理论成果，确保在思想上、行动上与党中央保持高度一致。
在日常工作中，她以身作则，自觉践行社会主义核心价值观，将“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的总要求深深烙印在心中，并外化为实际行动。她不仅自己积极学习，还经常组织大队民警开展政治理论学习活动。分享学习心得时，她娓娓道来，让民警们深受启发；开展主题党日活动时，她精心策划，激发了民警们的学习热情和政治责任感。在她的带领下，出入境管理大队打造出了一支政治坚定、业务精通、作风优良的精英队伍。
窗口塑形，绽放服务魅力
出入境管理大队的窗口，是展示公安形象的重要前沿阵地。白敏深知这一点，她从仪容仪表和言行举止入手，为窗口服务制定了严格的“四美”标准：衣着整洁仪表美、热情周到服务美、和谐可亲心灵美、敬业爱岗精神美。她要求全体民警以最佳的精神面貌和最优质的服务态度迎接每一位群众，让群众感受到公安民警的温暖和关怀。
她推陈出新，推出了一系列特色服务举措。“承诺服务”，让群众办事有明确的预期；“高效服务”，缩短群众等待时间；“留办服务”，为有特殊情况的群众提供便利；“阳光服务”，确保办事过程公开透明；“耐心服务”，让群众感受到贴心的关怀；“亲民服务”，拉近与群众的距离。她亲自参与服务流程的设计和优化，确保紧密衔接、高效运转。有一次，一位着急出国办事的群众来到办证大厅，由于对流程不熟悉，显得十分焦急。白敏见状，立刻上前耐心引导，帮他快速完成了各项手续。这位群众感动地说：“你们的服务太贴心了，让我少跑了很多冤枉路！”在白敏的努力下，群众在办理出入境证件时，真正感受到了便捷和舒心。
创新驱动，引领服务升级
面对新时代出入境管理工作带来的新挑战和新要求，白敏积极开拓进取，勇于创新服务举措。她依托微信公众号、视频号等新媒体平台，广泛宣传出入境政策和服务举措，并撰写宣传文章，用通俗易懂的语言解答群众疑问，有效扩大了社会宣传面。
同时，她还推出了出入境工作“三优三好三争”和“六个一”服务活动和工作模式。“三优”即优化服务环境、优化服务流程、优化服务质量；“三好”即服务态度好、业务技能好、工作作风好；“三争”即争创优秀窗口、争当服务标兵、争做业务能手。“六个一”则是一声问候、一个微笑、一杯热水、一次引导、一份宣传资料、一个满意评价。这些创新举措为出入境工作创造了优美的环境，树立了良好的形象。
为了进一步提升服务质量和效率，她制定了“1431”（一中心、四强化、三优措、一保障）工作机制，通过强化政策支撑、科技赋能、业务素养和服务融入等措施，全面提升出入境便民服务质量。在她的带领下，岷县公安局出入境管理大队成功打造了智慧出入境品牌，实现了“一网、一门、一次”的便捷服务目标。
执法严明，彰显巾帼威力
在做好服务工作的同时，白敏深知出入境管理领域的执法工作同样重要。她积极响应公安部部署的全国公安机关和移民管理机构集中打击妨害国（边）境管理犯罪专项斗争工作，带领全队民警全力以赴投入战斗。
面对陌生的执法领域，迅速转换角色，细化工作措施，明确目标任务，压紧压实责任。在各警种的通力协作下，她带领团队成功侦办了妨害国（边）境系列案件200余起，涉案人员300余人；办理“三非”案件2起，遣送“三非”人员2名。有力震慑了本辖区妨害国（边）境管理犯罪活动，打响了岷县公安打击妨害国（边）境的第一枪。
在2024年“金雕行动”中，她更是展现出了非凡的勇气和智慧。当时，她得到线索，有一伙人正在组织大型跨境赌博活动。她立刻带领团队展开深入调查，经过无数个日夜的艰苦奋战，终于掌握了确凿证据。在收网行动中，她指挥若定，成功破获了2起大型跨境赌博案件，截留赌资近千万，有力维护了社会的稳定和公平正义。
拉高标杆，打造品牌窗口
为了进一步提升服务水平和群众满意度，白敏带领出入境管理大队民辅警不断探索创新，推出了“一窗式”“一站式”、“管家式”服务模式，让群众办事更加便捷高效。同时，针对老年人这一特殊群体，推行贴心措施，拓展互联网+出入境工作模式，让老年人感受到更多的关怀。
她还精心优化和规划了办证大厅的布局和功能区域划分。如今，岷县公安局出入境管理大厅已成为全省出入境“规范化示范窗口”，大厅主要划分为自助区、人工区、便民区、等候区、24小时服务区五大区域和四个窗口（预约服务窗口、人工受理审批窗口、特事特办绿色通道、外管业务窗口）。将出入境管理办证大厅从原先的一个窗口打造成全省一流的标杆窗口，提升了人民群众的获得感和幸福感。这些措施的实施和推广，让群众办事更加方便快捷。
白敏同志以她的实际行动诠释了新时代女警的忠诚与担当、奉献与拼搏。她不仅是出入境管理领域的佼佼者，更是广大公安民警学习的榜样和楷模。在未来的工作中，她将继续带领岷县公安局出入境管理大队全体民警不忘初心、牢记使命，为维护国家安全和社会稳定贡献更大的力量。